常見問題

客戶可能會對五金機電產品的質量提出投訴，包括產品損壞、使用壽命短、性能不穩定等問題。這些問題直接影響客戶的滿意度和忠誠度，需要五金店加強產品質量管理，確保產品符合客戶期望。

常見的表面質量問題包括劃痕、氧化、毛刺等，這些問題影響產品的使用效果和外觀。

由於材料性質、工藝設備或操作者技術水平等因素，可能導致加工後的尺寸與設計要求不符。

五金材料是生產生活中經常使用的材料，通常是由金屬、塑料、橡膠等材料製成的各種工業部件。五金件包括各種螺釘、螺母、螺栓、墊圈等配件，被廣泛應用各個領域。然而，在使用五金件過程中，我們有時會遇到一些問題，例如五金鬆動、生鏽、斷裂等情況，這些問題給生產和生活帶來的不小的困擾。

五金配件的價格範圍廣泛，從幾塊錢到幾十塊錢不等， 具體選擇取決於產品的材質、功能和用途。

所供產品均享有一定的質保期或售後保修期，具體根據供貨合同約定為準。對於因產品質量問題造成的損壞或故障，我司將提供免費的維修或更換服務。

對於客戶的售後服務需求，我司將在收到客戶的投訴或申請後，24小時內給予回復，並及時安排技術人員進行處理。如因特殊情況無法再短時間內解決，我司將及時向客戶說明情況並給予解決方案。